01 Quem é responsável pelos seus dados
A Freshlight Lab (NIF 516328115) é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste website (freshlightlab.com).
Contacto para questões de privacidade: info@freshlightlab.com · Rua Anta de Agualva, n.º 4, Lisboa, Portugal.
02 Que dados recolhemos
Formulário de contacto. Quando nos escreve, recebemos o nome, o email, a empresa (opcional), o tipo de pedido, o URL do seu website (opcional) e a mensagem. Registamos também a data e o endereço IP de envio, para proteção contra abuso e spam.
Email. Se nos contactar diretamente por email, tratamos os dados que nos enviar.
Navegação. Se aceitar os cookies de estatística, o Google Analytics recolhe dados de utilização do site (páginas vistas, origem da visita, tipo de dispositivo e browser, localização aproximada) de forma agregada. Não usamos ferramentas de publicidade nem criamos perfis de utilizador. O servidor que aloja o site regista, como qualquer servidor web, dados técnicos dos pedidos (endereço IP, data, página pedida e browser) para segurança e funcionamento.
03 Para que usamos os dados
Usamos os dados do formulário e dos emails apenas para responder ao seu pedido, prestar suporte aos nossos plugins e, se for o caso, preparar e acompanhar uma proposta ou projeto.
Usamos as estatísticas do Google Analytics apenas para perceber como o site é visitado e melhorá-lo, com base no seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD), que pode retirar a qualquer momento.
A base legal é o seu pedido e as diligências pré-contratuais que ele implica (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD) e o nosso interesse legítimo em proteger o site contra abuso (al. f)).
Não vendemos nem cedemos os seus dados, nem os usamos para marketing sem o seu consentimento.
04 Durante quanto tempo os guardamos
Guardamos as mensagens enquanto forem necessárias para responder e acompanhar o seu pedido. Se não resultar numa relação comercial, apagamo-las no prazo máximo de 2 anos após o último contacto. Dados ligados a contratos e faturação são guardados pelos prazos exigidos por lei.
06 Serviços de terceiros
Alojamento e email: o site e o email estão alojados na webserver.pt (grupo Combell), com servidores na União Europeia, que trata os dados por nossa conta.
Google Fonts: as fontes do site são carregadas a partir dos servidores da Google, que recebem o seu endereço IP. Consulte a política de privacidade da Google.
Google Analytics: se aceitar os cookies de estatística, os dados de utilização são tratados pela Google Ireland Limited, por nossa conta, e podem ser transferidos para os EUA ao abrigo do EU-US Data Privacy Framework. Consulte a política de privacidade da Google.
Unsplash: algumas fotografias são carregadas a partir do Unsplash, que recebe o seu endereço IP. Consulte a política de privacidade do Unsplash.
Links externos: os links para LinkedIn, Instagram, Twitter, WordPress.org, Codeable e outros sites só enviam dados a esses serviços se os abrir; aplicam-se então as políticas de privacidade deles.
07 Os nossos plugins WordPress
Esta política cobre o website. Nos plugins Menu Image e WP Mobile Menu, a partilha de dados de utilização com o Freemius é opcional e só acontece se aceitar ao instalar. As licenças e pagamentos premium são processados pelo Freemius. Consulte a política de privacidade do Freemius e o artigo sobre o opt-in do Freemius.
No Pay With Stripe, os pagamentos dos seus clientes são processados diretamente pela Stripe; a Freshlight Lab não recebe esses dados.
08 Os seus direitos
Pode, a qualquer momento, pedir acesso aos seus dados, a sua retificação ou apagamento, a limitação ou oposição ao tratamento e a portabilidade. Basta escrever para info@freshlightlab.com; respondemos no prazo máximo de um mês.
Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
09 Alterações a esta política
Se mudarmos a forma como tratamos dados — por exemplo, ao adicionar um novo serviço —, atualizamos esta página e a data no topo.